月份：2017年5月

高清视频会议对于技术要求较高，但作为普通用户很难了解到高清视频会议的技术因素，下面我们将基础的介绍高清视频会议系统的技术要求有哪些方面。

高清视频会议需要所有的终端都是高清兼容设备，从而视频会议的所有参与者都可以享受高清视频。所有的终端都要支持高清数据压缩，除此以外，为实现高质量的视频会议，网络宽带也是一个不可或缺的因素。高清互动视频会议要求最低的数据传输速率为1Mbit/s。为达到最好效果，建议数据传输速率达到或超过2Mbit/s，通过增加宽带，获得最佳音频效果以及额外的内容共享设备，例如PC输入、DVD或高分辨率文本摄像装置。网络QoS也是必须的，它可以保证视频会议进行期间稳定的效果。

在高分辨率多点视频会议中，至少有两组参会者想从不同的地点（终端）参与会议，此时需要高清MCU来桥接所有的通话。当然，MCU必须支持真正的高清（至少720p）并保持30帧/秒，这样才能使多点视频通话达到点对点的通话效果。我们建议从同一制造商购买MCU和视频会议系统终端设备，这样才能确保达到最佳的端到端性能。最后，MCU必须是标准化(H.264)产品，这样才能实现互联互通和可扩展性，从而满足尽可能多的多点通话。

为获得高分辨率图像，需要配置16:9标准支持真实高清（最低720p）的摄像头。摄像头与视频会议终端设备最好出自同一制造商。这样可以保证摄像头和终端设备的功能达到最优化，从而获得最佳的端到端高清视频会议体验。

高清视频显示器（液晶、等离子或投影仪）必须支持最低为720p的水平分辨率。另外，显示器应该配有支持最佳高清信号的接口，例如DVI-I数字接口或者分量输入接口YPrPb。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。购买高质量的高清显示器和终端设备就可以避免此类问题。

选择了合适的显示器，而需要与房间的大小以及与会者离屏幕的平均距离相吻合。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

高清视频会议需要所有的终端都是高清兼容设备，从而视频会议的所有参与者都可以享受高清视频。所有的终端都要支持高清数据压缩，除此以外，为实现高质量的视频会议，网络宽带也是一个不可或缺的因素。高清互动视频会议要求最低的数据传输速率为1Mbit/s。为达到最好效果，建议数据传输速率达到或超过2Mbit/s，通过增加宽带，获得最佳音频效果以及额外的内容共享设备，例如PC输入、DVD或高分辨率文本摄像装置。网络QoS也是必须的，它可以保证视频会议进行期间稳定的效果。

在高分辨率多点视频会议中，至少有两组参会者想从不同的地点（终端）参与会议，此时需要高清MCU来桥接所有的通话。当然，MCU必须支持真正的高清（至少720p）并保持30帧/秒，这样才能使多点视频通话达到点对点的通话效果。我们建议从同一制造商购买MCU和视频会议系统终端设备，这样才能确保达到最佳的端到端性能。最后，MCU必须是标准化(H.264)产品，这样才能实现互联互通和可扩展性，从而满足尽可能多的多点通话。

为获得高分辨率图像，需要配置16:9标准支持真实高清（最低720p）的摄像头。摄像头与视频会议终端设备最好出自同一制造商。这样可以保证摄像头和终端设备的功能达到最优化，从而获得最佳的端到端高清视频会议体验。

高清视频显示器（液晶、等离子或投影仪）必须支持最低为720p的水平分辨率。另外，显示器应该配有支持最佳高清信号的接口，例如DVI-I数字接口或者分量输入接口YPrPb。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。购买高质量的高清显示器和终端设备就可以避免此类问题。

选择了合适的显示器，而需要与房间的大小以及与会者离屏幕的平均距离相吻合。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

在高分辨率多点视频会议中，至少有两组参会者想从不同的地点（终端）参与会议，此时需要高清MCU来桥接所有的通话。当然，MCU必须支持真正的高清（至少720p）并保持30帧/秒，这样才能使多点视频通话达到点对点的通话效果。我们建议从同一制造商购买MCU和视频会议系统终端设备，这样才能确保达到最佳的端到端性能。最后，MCU必须是标准化(H.264)产品，这样才能实现互联互通和可扩展性，从而满足尽可能多的多点通话。

为获得高分辨率图像，需要配置16:9标准支持真实高清（最低720p）的摄像头。摄像头与视频会议终端设备最好出自同一制造商。这样可以保证摄像头和终端设备的功能达到最优化，从而获得最佳的端到端高清视频会议体验。

高清视频显示器（液晶、等离子或投影仪）必须支持最低为720p的水平分辨率。另外，显示器应该配有支持最佳高清信号的接口，例如DVI-I数字接口或者分量输入接口YPrPb。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。购买高质量的高清显示器和终端设备就可以避免此类问题。

选择了合适的显示器，而需要与房间的大小以及与会者离屏幕的平均距离相吻合。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

为获得高分辨率图像，需要配置16:9标准支持真实高清（最低720p）的摄像头。摄像头与视频会议终端设备最好出自同一制造商。这样可以保证摄像头和终端设备的功能达到最优化，从而获得最佳的端到端高清视频会议体验。

高清视频显示器（液晶、等离子或投影仪）必须支持最低为720p的水平分辨率。另外，显示器应该配有支持最佳高清信号的接口，例如DVI-I数字接口或者分量输入接口YPrPb。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。购买高质量的高清显示器和终端设备就可以避免此类问题。

选择了合适的显示器，而需要与房间的大小以及与会者离屏幕的平均距离相吻合。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

高清视频显示器（液晶、等离子或投影仪）必须支持最低为720p的水平分辨率。另外，显示器应该配有支持最佳高清信号的接口，例如DVI-I数字接口或者分量输入接口YPrPb。超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。购买高质量的高清显示器和终端设备就可以避免此类问题。

选择了合适的显示器，而需要与房间的大小以及与会者离屏幕的平均距离相吻合。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

选择了合适的显示器，而需要与房间的大小以及与会者离屏幕的平均距离相吻合。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

在大型会议室中，与会者离屏幕的距离为3到5米，此种情况下，建议购买至少为50英寸的显示器。

视频会议QOS技术是指视频会议中高品质传输保障，在实际网络中QOS技术已经有很多的应用，但要在视频会议中承载网上实现流媒体QOS却是一个技术上的热点。

　　流媒体的QOS技术主要涉及媒体文件播放中的停顿，马赛克等现象，还有大量用户突发访问一个热门内容时服务器处理困难等等保证企业对视频技术的创新追求是流媒体技术成为应用的主流。流媒体的播放有严格的实时性要求，要求在特定的时间间隔内将特定的数据单元解码显示。

　　企业视频会议由于大多应用于关键业务，而且与语音、数据同步传输，因此对网络传输品质有更高要求。流媒体QOS需要解决两个方面的问题，带宽占用及延迟抖动。

　　众所周知，视频和语音等统一通信是网络中最耗用带宽的应用之一。带宽的限制一方面会影响到视频播放的质量;另一方面，由于流媒体应用消耗带宽大，会与网络中的其他业务争用带宽，从而对这些业务的正常操作造成影响。

　　另外，IP网络对视频数据的分组存储转发机制决定了延迟和抖动是不可避免的，所以对流媒体传输而言，端到端的延迟应该控制在一定范围之内。流媒体QOS采用了先进的视频编码方案，在提高视频数据压缩效率的同时，尽可能消除视频中的冗余信息，使得信源编码输出的数据量尽可能少，从而适应网络最低传输带宽的情况。同时，可以提供灵活的视频质量分级来最大限度地适应网络的动态特性，尽可能为用户提供好的视频质量。

　　可扩展性编码技术增加了编码输出码流，适应网络带宽动态变化的灵活性，将多媒体数据压缩编码成多个码流。其中一个可以独立解码，称为基本层码流，其他的码流称为增强层。它们不可以单独解码，而只能与基本层和它以前的增强层联合在一起解码，用来提高观看效果。QOS技术大大提升了视频会议的传输品质保障，促使了视频会议可用性大大的增强！

在整个视频会议过程中主要通过视频会议音响设备来传输音频，除了视频会议音响本身质量外，视频会议室中视频会议音响设备如何布置也在很大程度上也会影响视频会议音频质量。随着科技的进步技术的发展，特别是数字技术在音频领域中得以应用，使得声信号的记录、传输和重放的音质有了很大的改善。但尽管如此，为使厅堂达到良好的声学特性，既能使观众席上有足够的声压级、良好的语言清晰度，同时又能满足方向感、空间感、生动感的需要，合理的音箱布置非常重要。

视频会议室音响设备布置方案应具有声场均匀、空间方向感强、观众的听觉与视觉一致、直达声强、清晰度好、语言的可懂度高等特点。

视频会议室音响设备如何布置需要考虑的三个因素：

1、声场分布均匀、频率特性平直，音响效果真实有效及平滑自然 ；

2、具有足够的清晰度和可懂度，保证播出的内容都十分清楚；

3、扬声器有足够声增益，对所有座位有相对均匀的响度并减少“死区”。

一般来讲，视频会议室音响设备布置应包括“建声和扩声”两方面的内容。前者主要是控制混响时间和音质缺陷；后者则要确保厅堂内有足够的声级、均匀的声场分布，以及在不同的使用功能时所要求的声学效果。两者相辅相成，只有其相互密切配合，才有可能得到最好的效果

1、视频会议中“无本地图像”

——开机画面中本地图像为蓝屏

解决方法：

1、主摄像机选择不正确，按遥控器上的摄像机按键，选择正确的主摄像机即可。

2、检查摄像机接线。

2、视频会议中“有图像但摄像机不能动作”

解决方法：

1. 遥控器是否没电。

2. 检查摄像机接线。

3、视频会议中“画中画消失”

——通讯正常，画中画本地画面没有了

解决方法 ：

1. 若设置了画中画，且一直正常，突然消失，则为遥控器头部下侧的轻触开关关闭。将遥控器指向红外接收器或主机，轻按几下轻触开关。

2. 未设置画中画功能。

4、视频会议中“闲置状态下画面变黑”

——一直没有操作，摄像机自行转成侧向，同时显示器黑屏

解决方法 ：

不是故障。是设备进入休眠和屏幕保护功能。一旦用遥控器启动或远方会场呼叫，设备即自动恢复工作。

面对日益复杂的商业环境，目前固有的沟通和协作方式，为使制造业能够快速响应不断变化的客户需求和商业环境。有效的与内外部门进行协作，提高运作灵活性、降低成本，缩短制造和周转时间。第一会针对制造业建立了一套强大、高效的信息沟通平台，实现行业的业务目标，帮助企业成为行业领先的制造商。

应用情况：

当企业拥有多个工厂，建立起全国办事处后，对工厂的监控管理、对工厂员工的统一培训、与办事处的沟通日益重要。第一会视频会议系统不但能让老板随时随地看到工厂各个车间的实时场景，还能随时召集厂长、车间主任开会。第一会视频会议

系统与办事处负责人、渠道、经销商开会，方便又省时省钱，大大提高沟通效率。

第一会视频会议系统支持视频服务器双IP地址，既能召开内部网络会议，又能同时召开远程Internet会议，可以更好的实现内部和外部之间的沟通和协作;网络会议系统自身的会议通知功能也省去了每次会议前都要打电话通知的步骤，提高了效率，节省了费用;这是一套纯软件系统，免除了技术人员赶往各个会场安装设备，各会场只用从IE登录会议服务器即可瞬间完成全部客户端软件下载安装，可以迅速召开紧急会议和解决远程问题。

应用效果：

快速便捷的沟通方式使制造业及时把握市场趋势，加强管理，提高效率，降低人力和费用成本，大大提高了企业在市场经济洪流中的生存和竞争能力。

近几年来，视频会议越来越多的应用在人们的沟通和交流中。它既能够高效合理的利用时间、提高工作效率，又大大节省了出差费用、减少了旅途奔波之苦。与传统的硬件视频会议系统相比较，软件视频会议可以利用现有的网络环境和计算机设备，并能够提供不逊色于硬件系统的音视频质量和更为丰富的数据协作功能，同时，物美价廉的系统投资和灵活方便的接入应用模式也是软件视频会议产品非常引人关注的优势，许多有远见的机构对视频会议的兴趣已经由硬件解决方案转向了应用灵活、成本低廉的软件视频会议解决方案。客观上讲，随着越来越廉价的宽带接入的普及，视频会议由“硬”到“软”是必然的进化历程。

一直以来有三个主要的因素影响了软件视频会议的发展，首先是计算机CPU的处理能力。由于音视频编解码需要很强的运算处理能力，因此在Intel的奔腾处理器推出之前的PC无法满足音视频编解码的运算要求，这也是为什么硬件视频会议长期存在的一个原因；其次是通讯网络的带宽和价格，高质量的视频数据的传输需要一定的带宽，因此宽带网络的不普及和高使用成本大大限制了视频会议业务的应用；第三是人们的使用习惯。与传统的硬件视频会议相比，软件系统需要人们了解对电脑的基本操作知识。很明显的，随着科技的飞速发展和及计算机与互联网的广泛应用，影响软件视频会议发展的几个因素均已突破，软件视频会议系统快速发展所需的技术基础都已经成熟。据国际著名的通信研究机构Wainhouse Reasearch预测，未来全球硬件视频会议设备销售的增长约为18%，而软件视频会议的增长将达到144%！很明显后者将是未来的发展趋势。

2003年的非典是一次突如其来的灾难，对我们国家的经济发展和人们正常生活都有不同程度的影响。但同样SARS引爆了沟通的革命，“非接触”的概念迅速诞生，远程会议、网络沟通、电子政务、电子商务的重要性和必要性也被越来越多的人所认识和重视，视频会议作为其中重要的组成部分和通讯应用核心，更被提到了非常迫切的日程安排上。从非典所带来的影响看，视频会议的建设也需要“防患于未然”，一方面需要真正的重视起来、实施起来，另一方面，系统建设也需要有更好的前瞻性，通过更多的技术实现来满足人们现实需求和潜在可能。

从技术发展前景和满足现实应用的角度来看，软件视频会议系统已经成为企业、政府及电信运营机构多媒体平台构建的核心部分，需要满足用户对于网络通讯的多种需求：

² 随时随地的沟通需求。随时强调的是用户沟通的便捷性和实时性，能在有沟通需求时以最快的速度获得沟通渠道；而随地强调的是接入的多样性和网络的适应性，即满足用户“能上网即能进行视频会议”的最普遍要求；

² 物美价廉的构建成本。系统的建设成本是系统决策者需要考虑的一个方面，如何以最合理的成本构建一个适用的系统，这其中一方面要考虑现有投资和未来扩展，另一方面也要考虑的已有设备的利旧。软件视频会议系统可以利用用户现有网络和机器设备，通过配备一些必要的外设就能够满足绝大多数沟通需要，在成本节约上其成效是显而易见的。

² 规模化的应用需求。传统的硬件视频会议几个点的并发量（和系统建设成本有关）无法满足规模化的应用需求。让更多的使用者真正感受到视频会议系统带来的便利和效率是系统规划的一个重要思想，而这种规模化应用需求正是非软件视频会议系统莫属。

² 多方位的功能需求。随着计算机和网络的不断普及，企业用户、政府机关用户及个人用户对计算机的利用越来越频繁、越来越重要。因此，工作协同交流也日益增加，因此单纯的音视频交流已不能满足用户之间的实际沟通需求，对数据协作的要求越来越多，如文档共享、协同浏览、电子白板等，提供给用户音频、视频、数据三位一体的功能成为一个趋势。

² 系统的一体化需求。视频会议系统作为电子政务和电子商务的一个重要部分，需要提供与电子政务其余系统（如OA）的结合能力，使视频会议系统嵌入在整体应用之中，为用户提供统一的信息交互平台。对于电信运营机构而言，也需要提供一个统一的运营平台，以及与现有和将来可能业务的在前台应用及后台管理方面的有机结合。

此外，从目前的发展来看，各企业、政府机关等用户在网络规划过程中越来越重视网络的安全性和防火墙建设。这既反映了随着用户的不断成熟而对自身网络安全问题的日趋重视，同时也是在目前网上各种病毒、黑客泛滥的实际情况下不得已而为之的一种保护措施，防火墙的部署和网络安全策略的规划已经成为企业网和政务网建设中所需要重点考虑的一个内容。因此，作为网络应用的一个典型代表，对于防火墙的适应性和穿透能力是软件视频会议产品的一项重要指标，也是诸多用户做出采购计划之前应充分考虑的一个方面。

视频会议系统的网络适应性包括两个层面：一是对接入方式的适应性，即客户端可以通过现有的诸多方式接入系统并使用视频会议的功能；二是对传输环境中各种网络设备包括防火墙的穿透性，即系统能够满足用户在网络安全措施极其严格的情况下仍能够使用视频会议功能的要求。

第一会允许用户以现有的多种网络接入方式参加到第一会视频会议中，包括电话拨号、ISDN、ADSL、LAN、HFC、DDN、PLC等不同形式的宽窄带接入。第一会系统对多码率的支持使得系统可以支持从56K到宽带等一系列的带宽环境，在带宽极低条件下（20K左右）仍能参加视频会议，并保证语音功能的正常使用，随着用户的带宽和网络质量的不断改善，用户将获得更好的视频会议质量。

另一方面，随着病毒、黑客攻击的频繁出现，网络安全性建设也已经越来越受到企事业单位各级信息管理人员的重视。但目前绝大部分视频会议产品由于技术层面的原因，往往要求在使用视频会议的网络中开放多个网络端口，甚至需要取消防火墙的安全设置。这样的一些做法短期看来似乎没什么问题，但是潜在的风险是巨大的。另外，对于一些网络管理已经非常严格和规范的单位来说，通常只开放HTTP 80等非常有限的几个上网或邮件端口，其余的TCP或UDP端口基本上都是不开放的，因此对于这些企业来说，目前绝大多数其他品牌的视频会议产品无法满足他们在网络严格管理的情况下仍能够使用视频会议产品的需求。

针对这些情况，特别是了解到国内企事业单位信息化建设中对安全措施的日益重视，人月科技凭借其领先的技术实力和专业的产品经验，将这个问题通过技术手段在产品的应用层进行了最优处理。目前，第一会视频会议系统已经做到完全兼容各种防火墙和代理服务器。用户在使用视频会议时无需对网络的安全设置作任何更改，便能够自然穿越各种防火墙、代理服务器、NAT，以及由这些防火墙及上网方式组合而成的复杂网络状况，从而不牺牲任何安全性。

软件视频会议系统广泛的应用在桌面级别的视频会议需求解决中。分布在不同地理位置的各个用户，可以通过视频会议系统，使用台式电脑、便携式电脑、工作站等，就某一问题进行探讨或就某一话题进行交流。第一会软件视频会议系统的B/S结构使得各个视频终端具有可灵活的变更位置的特点，因此人们可以方便的在不同位置访问视频会议服务器来进行视频会议。如异地办事处和总部之间的业务会议、科研学者们在世界多个地点通过视频会议进行的学术交流、出差人员通过笔记本拨号上网和公司间进行汇报交流等。

桌面级别的应用中，可选用较简便的音视频设备。视频输入设备可选用USB数字摄像头，如SAMSUNG C30/C10和罗技系列等，或者普通模拟摄像头+采集卡（如OSPREY 100/200）等；视频输出设备一般采用普通电脑显示器、液晶显示屏、电视机等；音频设备可采用高质量耳麦等。

第一会的多会议室结构使得在一个系统中，既可以进行桌面会议，也可以同时进行会议室级别的会议。同样，桌面系统的用户和会议室系统的用户也可以接入到同一个会议中。

第一会能够支持320*240及CIF（352*288）的视频图像效果（并可根据用户需求提供更高分辨率的定制），并在带宽有保证的情况下，能够达到25帧/秒的传输速率，提供给用户VCD效果的视觉感受，让视频会议更流畅。

会议室级别的应用中，客户端硬件外设应按照以下进行配置：

1） 音频设备

音频输入设备：应选用定向麦克或会议麦克风，这些麦克风具有方向性好、啸声抑制等性能，适合作为会议室级别视频会议的音频输入设备。
音频输出设备：采用会议音响系统或质量较好的音箱等设备。

2）视频设备

视频输入设备：选用较高端的模拟摄像头，通过视频采集卡将采集信号输入到客户端主机。推荐设备有SONY D70模拟摄像头和OSPREY 210/500等视频采集卡。
视频输出设备：作为会议室级别的应用，视频输出设备通常选用高清晰度电视、背投或投影仪等设备，以提供给用户清晰、逼真、舒适的视觉感受。
会议室级别应用中，为使视频会议达到一个良好的效果，会议室的环境设计是一个非常重要的环节，会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外，还要逼真的反映现场的人物和景物等，使与会者有一种身临其境的感受，因此在环境设置方面，应考虑以下因素：

a． 结构布置：会议室净高应最好大于三米，长宽比例控制为3:2；

b． 温度及湿度：会议室内的温度、湿度应适宜。通常应设定为18~25摄氏度的温度，60%~80%的湿度，并保证室内空气新鲜；

c．噪声控制及声学处理：对于声学处理，应考虑以下因素：频率特性控制、回声控制及噪声控制。频率和回声控制，可通过控制室的调音台，用增设的优质功率放大器，控制高、中、低音；并可通过扬声器环绕放置会场四周，使与会者有身临其境的感觉。噪声控制主要是隔音与吸音效果控制，隔音主要是指选用双层窗户隔离外界噪音，一些电器设备的主要部件安装在控制室，以避免电感性电气设备噪音；吸音指室内应铺地毯、吊天花板，会议室四周墙壁不宜太光滑，最好装有隔音材料并用软布包装，保证室内噪音小于40分贝。麦克风与音箱应保持合适距离及方向，降低会议室的回声以形成良好的开会环境。

d． 色调与色彩：会场四周的景物色彩、桌椅颜色等，一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调，这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应。所以墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调。对摄像背景（被摄人物背后的墙）不宜挂有山水画等景物，否则将增加摄像对象的信息量及网络流量，不利于图像质量的提高。

e．光源及照度：会议室的光源及照度，是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像；另一方面，会议的召开时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样，因此会议室应尽量避免采用自然光源，而采用人工光源，所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”（R、G、B）效果最佳。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置，对于监视器及投影屏幕，周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750~12500LUX之间，非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果，光源应安放在被照物前上方45度。

目前市场上流行的视频会议大致分为两种：硬件视频会议系统和软件视频会议。

这两种之间的比较：

一. 音视频质量

1. 硬件视频会议系统产品：音频编码采用国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范。声音是经过有损压缩的。

2. 软件视频会议系统产品：传统的软件解决方案给人们的印象是音视频质量相对较差。但随着PC的CPU处理能力不断快速增强，只要用户具备一定的带宽，音频编码可以采用编码除了了国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx外，还可以使用其他第三方音频编码标准（比如GIPS语音标准）。可以实现比硬件视频会议系统更清晰的声音效果。

二. 易于使用

1. 硬件视频会议系统产品：这是硬件解决方案的传统优势，使用方便，符合用户传统使用习惯。

2. 软件视频会议系统产品：一方面随着计算机和互联网应用的普及，人们对计算机应用越来越熟悉和习惯；另一方面，软件产品在技术设计和功能实现上充分考虑产品的使用方便性和友好性，使得大多用户无需特别的培训即可立即使用。

三. 价格

1. 硬件视频会议系统产品：一次性购买价格昂贵。而且由于需要一定带宽，用户将长期支付带宽接入费用。

2. 软件视频会议系统产品：产品价格只是硬件产品的几分之一，甚至更低。可以完全利用现有的网络条件。

四. 技术更新

1. 硬件视频会议系统产品：硬件产品的生命周期约为3年，而技术每天都在更新，专用硬件设备无法赶上硬件技术发展的步伐。硬件更新或更换新的升级模块将非常昂贵，而且实施起来不方便。

2. 软件视频会议系统产品：任何新技术的应用和功能增强都可以及时地为用户更新，随时随地的，非常方便。产品的升级价格较硬件产品要低得多。

五. 网络带宽适应性

1. 硬件视频会议系统产品：对带宽要求较高，一般需要384kb以上的独立线路或者专网。解决防火墙问题太复杂。

2. 软件视频会议系统产品：可以使用用户现有的网络环境。适合于从56kb的拨号、xDSL，专线，或者其他方式接入的网络环境，适应各种的代理服务器和防火墙。可以满足不同网络环境需求。

六. 数据协作

1. 硬件视频会议系统产品：早期的硬件产品不提供数据协作功能；目前一些高端硬件厂商需要在其系统中增加特别模块，需要额外的PC来支持此功能，系统连接复杂。

2. 软件视频会议系统产品：具有一体的数据协作功能，可以提供文档共享、电子白板、协同浏览、文字交流等各种功能。

七. 系统部署和扩容

1. 硬件视频会议系统产品：硬件产品根据MCU的要求，部署点数限制比较大。

2. 软件视频会议系统产品：根据服务器和带宽的需求，用户量可达到成百上千的用户数量。

八. 防火墙支持

1. 硬件视频会议系统产品：对防火墙支持能力非常弱，严格要求每个终端都必须有外部IP，并可以直接访问互联网而不能经过防火墙。

2. 软件视频会议系统产品：对NAT防火墙、代理服务器以及包过滤防火墙都有相应的解决方案，在大多数用户环境下，用户无需做任何配置即可使用。

九. 便携性

1. 硬件视频会议系统产品：大多数硬件产品是应用于固定的会议室中。目前市场上有些视频会议支持桌面终端，但是这些在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

2. 软件视频会议系统产品：可以利用自己的笔记本电脑，随时随地通过互联网（或IP网络）召开视频会议。

十. 会议管理

1. 硬件视频会议系统产品：会议管理功能简单。

2. 软件视频会议系统产品：可以提供丰富的会议管理和控制功能，如用户数据库管理、会议预约、会议通知，会议统计，会议议程，投票等等；根据各种会议需求提供不同的会议类型和会议控制模式等。

十一. 客户化

1. 硬件视频会议系统产品：几乎不能满足任何用户个性化的需求。

2. 软件视频会议系统产品：可以根据用户的需求，提供客户化的界面、功能，以及客户品牌。