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MSU单板故障导致MRS6100不能正常放音
列出了MRS6100不能正常放音的故障现象,对故障原因进行分析,然后进行故障排除。
故障现象
设备组网为“SOFTX3000+UMG8900+MRS6100”,所有数据制作完,拨测时,MRS6100不能放音。
故障原因
可能的原因如下:
SOFTX3000与MRS6100媒体网关对接数据配置错误。
MRPDR(MPR网关地址)没有配置。
若网关与MRP不在同一网段,且没有配置网关地址,媒体流则无法正常送达网关。
由于MRP扣板也存储语音文件,可能是MRP配置错误。
硬件问题导致不能正常放音。
操作步骤
1.首先检查媒体网关状态,发现正常。
2.检查MRPDR(MPR网关地址)是否配置,经检查发现该网关地址已配置而且正确。
3.检查MRP配置信息是否与实际电路板(MRP上下扣板)一致,检查一致。
4.更换MSU单板,能够正常放音。