现象描述 某视频会议系统使用9036视频会议终端，部分会场视频会议终端既有4E1的板卡，也插着IP的网线，在RM会场管理里定义的是4E1为主用，IP线路为备用。 现在是在RM上先调集了会议，视频会议终 … 继续阅读“9036视频会议终端IP和4E1主备用倒换问题”

现象描述 选择远端摄像机作为视频源，进入摄像机控制，控制远端摄像机失灵。 原因分析 1、摄像机控制口选择错误。 2、摄像机未允许远端控制。 3、会议设置里关闭了LSD。 4、控制协议选择错误。 5、控 … 继续阅读“VPC500E摄像机远端控制失灵的常见原因及解决办法”

现象描述 在进行对接的过程中出现以下情况： 1、 我司VP9035A不注册在中兴GK服务器中，与中兴4050B视频会议终端相互呼叫正常; 2、 我司VP9035A注册在中兴GK服务器中，中兴4050B … 继续阅读“VP9035A与中兴MCU出现无法对接故障”

现象描述 移动公司通讯车上的高清视频会议终端9035使用E1线路通信，有两路视频输入，一路标清一路高清，其中标清图像开机显示黑白图像。使用E1线路通信，插入新E1接口板，连接局方通信线，视频会议终端无 … 继续阅读“某局点移动通讯车高清视频会议终端图像黑白且无法入会”

现象描述 ViewPoint 9036视频会议终端挂到2M ADSL专线(桥接方式)的网络环境下面，视频会议终端IP是公网地址，注册不上GK，在公上ping视频会议终端IP不通，从视频会议终端侧pin … 继续阅读“视频会议终端ViewPoint 9036注册不上GK的问题处理”

现象描述 ViewPoint9030高清视讯终端没有声音输出。 原因分析 1、 视频会议终端未连接麦克风或接口松动。 2、 麦克风的开关没有打开。 3、 视频会议终端对麦克风进行了闭音操作。 4、 麦 … 继续阅读“ViewPoint9030视频会议终端中没有声音输出”

现象描述 B2某智真会场的左终端频繁上下线，后台显示：GK挂断呼叫 原因分析 原因分析&定位： 1、 首先怀疑视频会议终端配置问题，登陆视频会议终端检查配置正常。 2、 其次怀疑网络故障，长 … 继续阅读“会场视频会议终端频繁上下线”

现象描述 9035A视频会议终端用户连接标清口的时候能输出声音，但是接HDMI口的时候没有声音输出 告警信息 无声音 原因分析 1.先让用户确认接线口，以确认是否为接线问题，通过沟通，用户接线没有问题 … 继续阅读“9035A视频会议终端接HDMI口没有声音输出”

现象描述 下级UI管理界面无法正确链接到SMC主服务器，提示“请选择数据源连接” 告警信息 连接时提示“请选择数据源连接” 原因分析 SMC的配置文件中RMCC.ini及GKM.ini的数据库服务器I … 继续阅读“分级分权组网SMC的UI管理界面无法连接服务器”

现象描述 某9036高清视频会议终端的SD输出2口接到电视后，显示黑屏 高清视频会议终端版本：火车10 告警信息 黑屏 原因分析 对于这类问题可以从下面几个方面来分析： 1 电视问题 我们需要确认电视 … 继续阅读“9036高清视频会议终端SD输出2口无法输出图像问题处理”