行业动态
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录音回放工具查询录音失败 会议室音响系统
故障现象
在录音回放工具里,查询某个工号某天的录音记录时报错:“查询记录数目:查询数据库失败,数据访问组件错误”。
故障定位
录音回放工具放音原理是:先从数据库中找到录音文件存放路径,然后通过CCS向VP发放音请求。因此可能原因如下:
数据库有问题。
ApLogic有问题。
故障处理
检查数据库,数据库正常,会议室音响系统方案提供商。
检查ApLogic的数据源连接数为1个。
在配置台修改该数据源的连接数为10个。
重启ApLogic后问题解决。