宝利通终端日常使用技巧
一、 按要求连接好终端连接线，摄像头输入、图像输出、音频输入输出。
Group310后视图
图-1 group310连接示意图
图-2Group550连接示意图
二、 遥控器按键说明
图-3 终端遥控器功能示意图
三、 Group视频会议终端初始化设置
1、 打开设备开关进行初始化设置（宝利通group550在后面板开关键）
2、 选择语言-“简体中文”
3、 选择-“接受”
4、 选择-“取消”
5、 选择-“高级”
6、 国家/地区-选择“China”
7、 系统名-使用软键盘输入站点名称
8、 LAN设置–IP地址（IPv4）–设定IP地址–选择“手动输入IP地址”，输入所需设定的IP地址、子网掩码、默认网关点击下一个。
9、 安全，去除“远程访问使用房间密码”选项勾；删除管理员房间密码，点击“下一个”
10、 注册，去除“注册”勾选项，点击“结束”，设备重启。
四、 Group终端基本设置
1、日期和时间 管理—位置
l 时间服务器选择关闭，手动输入当前时间。
2、网络配置 管理—LAN属性
3、安全 管理—完全
需要勾选
l 启用Web访问
l 允许在Web上显示视频
5、查看系统状态 菜单-系统信息
l 系统详情、网络、使用情况
l 状态
6、网络诊断信息1 主页-系统信息－诊断－近端回路
l 近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器
l 内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器
l 监视器1显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频
7、网络诊断信息2 主页-系统信息－诊断－PING
l PING：测试系统是否能够与指定的远端IP地址建立联系,PING返回简短的Internet控制信息协议结果,只有当远端站点配置为使用H.323时，它才会返回H.323信息。只有当远端站点配置为使用SIP时，它才会返回SIP信息
8、网络诊断信息3 主页-系统信息－诊断－跟踪路径
l 路径检测：测试本地系统和输入的IP地址之间的传递路径
l 如果测试成功，Polycom Group系统将列出该系统与输入的IP地址之间的中继段数
9、扬声器测试 主页-系统信息－诊断－扬声器测试
l 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题
11、 音频指示器诊断信息 主页-系统信息－诊断－音频指示器
l 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题
l 终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来
12、重置系统 主页-系统信息－诊断－重置系统
l 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数
一、日常应用
1、IP 设置
点击主页按键，选择“系统”－ “管理设置”－ “LAN属性”。选中连接到我的局域网和允许IP 呼叫。输入本机的IP 地址、子网掩码、网关地址，选择局域网速度（推荐选择“自动”），选择双工模式（推荐选择“自动”）。按遥控器的主页键，选择是，重新启动机器。
注意：完成IP 设置后，系统必须重新启动，设置才能生效。
2、发起和结束呼叫
发起呼叫：
点击“拨号”按键，屏幕显示拨号菜单，输入对方IP 地址，再点击“拨号”按键。
应答呼叫：
如果在菜单中没有将自动应答打开， 当有呼叫需要应答时， 请点击“拨号”按键应答呼叫，系统正常设置使用自动应答。
结束呼叫：
点击遥控器“挂断”按键，出现结束呼叫菜单，再点击“挂断”按键，结束当前呼叫。
设置呼叫带宽：
选择“系统”－“管理设置”－ “常规设置”－ “主屏幕设置”－ “呼叫质量”
3、调整音量
要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键显示屏上将显示当前的音量等级。
4、调整摄像头位置★必须使用遥控器调整摄像头位置
按遥控器上的“箭头”按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。
5、预置镜头位
存储预置镜头位：
将镜头移动到目标位置，长按遥控器数字键的0 – 9 ；
调用预置镜头位：
直接点击遥控器数字键的0 –9，调用相关预设位。
6、双显仿真
进入“系统”－“管理设置”－ “监视器”－ “监视器”，选择“双监视器仿真”。
遥控器的显示按键用于切换双显仿真的画面布局。
注意：如果用户使用双显仿真的方式显示图像，将没有画中画功能。
7、麦克风静音
如果不希望远端站点听到您的讲话，可以将麦克风静音。
要将麦克风静音或取消静音，请执行下列操作：
按遥控器上“静音”按钮的静音， 也可以按麦克风上的“静音”按钮将呼叫设为静音。此时，屏幕右下角显示本地静音，再按一次遥控器的静音键或麦克风上按钮取消静音。
二、常见问题
1、系统不能启动，也不能以任何方式做出响应
原因：电源开关关闭，或者未连接电源线；
措施： 打开系统以及系统连接的所有设备的电源开关； 确保系统电源线就位， 并且已连接到电源插座。
2、视频会议系统不响应遥控器
原因：电池没电
措施：GROUP都是U口，直接插在主机上U口充电或者找一台电脑充电既可，红色就是缺电状态。
3、远端用户看不到或者蓝屏
原因：错误的视频源，或镜头的输入类型没有选择正确；
措施： 对端可能选择了不存在的视频源， 正确为终端的主摄像机， 检查菜单内关于摄像机的配置。
4、听不到声音
原因：
a、麦克风静音；
b、麦克距离太远；
c、多点会议中未混音或被静音；
d、本地声音输出问题。
措施：
a、打开麦克风；
b、离麦克风近一点；
c、多点会议中加混音，并取消静音；
d、调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统信息”－ “诊断”－ “音频”，诊断音频的输入和输出。
5、画面很亮
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了；
措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。
6、听到回声
原因：音频设置中“线路输出”选择成了“录放机”或对方MIC 离扩声设备太近；
措施：修改音频设置，请对方将MIC 远离扩声设备，或者减低音量。
7、图像呈黑白画面
a、监视器电缆未正确连接或失效，请正确连接或更换；
b、用劣质转换器强制将图像从S 端子转成AV 端子时的故障，使用正规的转接器 ;
c、监视器未选择正确的频道，调整监视器频道即可。
8、通话中不能控制对方摄像机的动作
a、对方没有打开允许远遥功能，请对方打开或让对方自己调整；
b、多点会议下分屏或无主席权限时，对方摄像机无法被遥控操作，请对方手动调整摄像机。
9、通话时图像经常出现马赛克、停滞或抖动
主要是由网络引起的故障， 按遥控器上的帮助键， 查看网络丢包情况， 然后调整网络设置。
10 、其他问题
如果出现其他问题，在不进行呼叫的情况下，进入“系统信息”－ “诊断”－ “网络”－ “近端回路”，让设备进行自检，此时看到本地图像并听到本地声音是正常的，这样可以简单的监测设备是否正常。
PING 测试系统是否能够与指定的远端IP 地址建立联系和路径检测测试本地系统和输入的IP 地址之间的传递路径。
色条测试监视器的颜色设置以获得最佳的图像质量。
扬声器测试音频电缆连接， 400Hz 的音频音调表示本地音频连接是正确的。
音频指示器指示各种音频源的音频信号的强度：麦克风、远端音频。
11 、密码
polycom 设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码， 进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN 号，分大小写，建议进入后删除密码或修改容易记住的密码
