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9036视频会议终端IP和4E1主备用倒换问题
现象描述
某视频会议系统使用9036视频会议终端,部分会场视频会议终端既有4E1的板卡,也插着IP的网线,在RM会场管理里定义的是4E1为主用,IP线路为备用。
现在是在RM上先调集了会议,视频会议终端后启动的情况下,视频会议终端入会直接会切换到IP线路,且无法倒回到4E1。
原因分析
视频会议终端主备倒换的场景:
场景1、主用入会后离线,会切换到备用
场景2、主用持续不入会,超过了持续呼叫的时间,切换到备用。
现网出现的情况属于场景2,会议召集后,4E1线路因为视频会议终端没有开机一直无法入会,超过持续呼叫时间,切换到IP线路。
E1/4E1和IP的主备,如果IP线路没有问题的话,要从备用倒回到主用,需要有配置项支持
需要在RMCC.ini里面将字段 AutoBackToMaster 设置为1。
处理过程
在上述场景2中,要解决会场备用倒换到主用线路,有以下几种方式:
1、远端登录视频会议终端WEB界面,挂断会议后,再呼叫该会场,会场以4E1入会(推荐);
2、拔掉IP网线,此时IP离线,若4E1正常,则倒换到4E1。
3、重启视频会议终端;