全球首套远程视频柜员机标准启动

据了解，远程视频柜员机（VTM）是一种以高速现金识别与处理技术、生物特征识别与处理技术、音频、远程视频通信技术等为核心，多种功能模块集成的机电一体化设备。目前，国内已有交通银行、中国银行、民生银行、光大银行等多家银行开始使用VTM，海外市场如德国、美国、巴西、土耳其等也积极采购VTM产品。

13日下午，由国家标准化管理委员会、工业和信息化部指导，广电运通带头起草的国家标准《信息技术·远程视频柜员机第1部分:设备》启动会在广电运通产业园召开，标志着国内乃至全球第一套基于视频会议原理的“远程视频柜员机（VTM）国家标准体系”将诞生。

根据客服人员的提示，记者在操作界面上，点击触摸屏幕进入申领银行卡的界面，随后将二代身份证插入左边的插孔中，数十秒后，个人信息就通过了认证。随后点击确认开卡协议，再输入手机号码等个人信息，并在触摸屏上签字确认。接下来，智能柜员机上方的摄像头对记者进行了拍照，并将照片传输到后台，后台系统将照片与公安信息系统比对后，确认了确实是记者本人在办理银行卡，很快就通过了认证。

随后便进入了办卡流程，在输入密码、业务签约等步骤后，iTM就“吐”出了一张新鲜热乎的银行卡，整个操作流程只有短短的六七分钟。在整个过程中，位于上海的交通银行专业客服人员会详细告诉记者每一步如何操作。虽然进行的是远程通话和视频，但画面和声音都很清晰，没有出现滞后的现象。